自20日傍晚开始，北京大部分地区出现降雪天气，市气象台先后发布道路结冰黄色预警、暴雪蓝色预警。全市各部门听令而行，采取有效措施，扎实做好低温、降雪天气过程防范应对各项工作。

　　应急管理部门强化工作统筹，全面加强值班值守，做好降雪低温天气会商研判，及时发布安全提示，调度相关单位做好扫雪铲冰、交通组织等相关工作。

　　城市管理部门启动扫雪铲冰蓝色预警响应，以打通主次干道为工作目标，组织调动各区、各作业单位出动作业力量，夜间连续奋战，结合降雪情况，精细实施扫雪铲冰作业，全市共出动专业作业人员4.5万人次，出动扫雪铲冰作业车辆6493车次，动用机械除雪设备4164台套，人工除雪设备2.9万个，使用融雪剂1.7万吨。

　　城管执法部门加强扫雪铲冰责任落实宣传告知和执法检查，对经宣传告知后拒不履行扫雪铲冰责任的“门前三包”单位将进行立案查处。

　　交通部门积极部署降雪寒潮天气和春运返程高峰大客流应对工作，组织10个公路分局出动除雪人员1800人次，除雪机械650台次，撒布融雪剂1700吨。各高速运营管理单位出动除雪人员1300人次，除雪机械385台次，撒布融雪剂1869吨。交管部门加大路面警力投入，针对降雪对道路交通的影响、路面交通流量状况，加强客运场站周边道路、主干道、快速路、高速公路、国市道、山区道路、桥区、出入口等重点区域的交通维护疏导。

　　重点站区管委会全力做好降雪天气旅客群众服务保障工作，持续加强夜间运力保障，各站区结合客流变化和列车晚点情况，落实“一站一策”保障方案，协调采取公交加密、出租车保点、网约车增派以及开行摆渡车等措施，会同铁路等部门做好站内外客流组织，协调交管部门及时疏导站区周边道路交通秩序，并做好扫雪铲冰工作。

　　全市各区、各部门和各单位切实加强值班值守和人员备勤，严格执行24小时带班值班制度，确保各级力量“在岗、在职、在责”。积极与“12345”市民服务热线对接，及时解决群众诉求，确保本次低温降雪天气过程应对平稳有序。