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腾讯新闻:食之无味弃之可惜

时间:2024-02-25 12:35:12

  心血来潮想看看腾讯历年的营收情况,在官网的投资者板块找到了从2004~2023期间所有的中期报告和年度报告。还没来得及逐个详细阅读,就被报告封面突然吸引。

  按照时间顺序以2013年为分水岭,基本十年为界,往前是腾讯网,往后是“当家双旦”的微信和QQ。腾讯2023年第三季度最新披露的经营数据,微信及WeChat的合并月活跃账户数为13.36亿,连续11年保持增长是其他应用无法企及的高度,也是企业最合适的标志。

  类比来看,腾讯网对于腾讯而言,也曾有着举足轻重的地位,在2005~2013长达9年的的周期内经历了崛起、巅峰到开始走向衰落。

  2003年11月腾讯网推出,迈入门户网站的黄金时代,2004年底PC端流量排名第五。经过2年的沉淀,一方面不断扩充编辑团队来保障优质内容的持续生产,另一方面借助世界杯、《超级女生》等现象级事件的影响力推动,终于在2006年6月站上了国内第一门户网站的宝座,但广告营收的表现却并不预期。

  商业从来都是现实的,背负收入压力的产品必须在赚吆喝的同时获得实质性的回报,持续探索适合综合资讯平台的变现方式才是王道。

  从和博鳌亚洲论坛、世界经济论坛等主要赛事建立合作,到围绕汶川地震、北京奥运会进行专业深刻又富有温度的独家报道,腾讯网逐步奠定作为主流媒体的公信力和影响力。同年中国也超越美国成为最大的互联网市场,内外部形势一片向好。

  2010年10月腾讯新闻推出客户端,是最早转向移动互联网的门户之一。2013年随着微信面世,秉持着腾讯体系内一贯的相互扶持原则,腾讯新闻在QQ、微信端增加插件扩充流量入口,内容建设上也逐步在汽车、财经、体育等垂直领域内占据领导地位。

  深耕内容和不断创新产品形态,让腾讯新闻成为领先的移动新闻平台,同时也带来了巨大的商业化空间。之前在腾讯新闻从事商业化运营的内部人士反馈,头部广告主每年的营销预算中资讯类占据单独的份额,且处于头部媒体的平台也必然会成为首选。因此每年商业收入目标的达成相对轻松,甚至还可以对客户进行选择。

  在媒介从图文转向视频的时代,腾讯新闻成立多个工作室,推出了类似《十三邀》等给予观众思考和成长的原创栏目。10年的风风雨雨,腾讯新闻深刻体会到作为资讯平台公信力的重要性和坚守精品原创内容的初心,准确、及时、客观地向大众传播信息。

  然在同一时期,一个伟大的竞争对手也诞生了。不同于其他新闻资讯平台“人找信息”的模式,今日头条创新性的推出依托用户兴趣、位置等多维度的个性化推荐算法,让每个用户充分感受到被重视、被理解,真正践行“你关心的 才是头条”的信条。这种模式也刚好迎合了当下年轻群体对于自我意识的觉醒,更关注自身的需求,突破资讯固有的严肃气息。

  在新的头部玩家进入,势必会冲击和稀释行业原有的格局和壁垒。虽然QuestMobile 2017年1月的数据显示,腾讯新闻仍以8627万日活位居第一,今日头条和网易新闻分列第二、三位。但到同年7月今日头条日活冲到了1.2亿,为以信息流为主的变现形态带来了巨大的机会,也让今日头条迎来了商业化收入连续几年翻番的奇迹。

  2018年以来,在与今日头条和抖音的双重竞争的格局下,字节系与腾讯系多次发生冲突,最为广大网友津津乐道的莫过于张一鸣和马化腾的朋友圈事件,以及腾讯与今日头条相互索赔损失1元VS 8000万。

  面对与竞争对手不断扩大的鸿沟,腾讯新闻必须下一剂猛药。于是2021年邀请打造网易云音乐的“产品大神”王诗沐担任腾讯新闻总经理,直接向腾讯COO任宇昕汇报,对新闻进行大刀阔斧的改变。

  要拉起一个满身颓势的骆驼,王诗沐的方式更为激进,核心思路是用魔法打败魔法。一方面持续加强算法推荐,另一方面减少对于精品原创内容的投入,想要彻底抛弃新闻固有的内容基因,建立一个完全以算法为主导的平台。

  腾讯相较于其他互联网平台而言人员稳定性更高,而腾讯新闻作为一个老大哥更是,体系内有很多一直陪伴公司成长的员工。在这次改革中,不管对组织架构还是工作方向都面临巨大的调整,在团队内部势必会带来争议。很多老新闻人认为王诗沐并不懂内容,也没有找到解决腾讯新闻根本问题的症结。甚至有人传言,王诗沐就职期间对很多资深总监态度并不谦逊,无法做到上下同心,最后的效果也就不言而喻了。腾讯新闻离原来那个坚持公信力的媒体平台气质更远了。

  留给王诗沐的一年时间并没有达到公司高层的预期,于是2022年5月迎来了再一次的换帅,从新人换回老人。何毅进担任腾讯新闻业务负责人,兼任腾讯网总编辑,给腾讯新闻带了新一轮的变革。最为神奇的是,新一任班子推翻了上一任的做法,重新回到了坚持精品新闻资讯的定位和长期战略上。一个正常的业务线尚且经不起大开大合,何况是可能摇摇欲坠的腾讯新闻呢?

  2022年底,网传马化腾在内部的年终大会表示,“留给腾讯新闻的时间已经不多了,继续这样做下去没有意义,整个(腾讯新闻)砍掉都可以。”而在此前的2022年7月18日,同为新闻资讯矩阵内的快报APP已经被正式关停。

  在这个周期内,腾讯新闻似乎进入了类似开端的奇怪循环。不管是在竞争对手逼迫下从精品内容转型算法推荐的无奈转型,还是为对抗今日头条同体系下的抖音,而对微视不计回报的扶持,最后的结果都是腾讯新闻的流量逐步萎缩,随之而来的是在腾讯年报中简短提到的媒体广告收入持续下滑,甚至无需提及。

  2023年ConTech大会上,腾讯新闻迎来了20岁的生日,大家长何毅进发表演讲,提出腾讯新闻精品升级的四个维度:新思、新识、新悦、新燃。

  如果单纯作为受众而言,这些表述和观点会让我们充分感受到腾讯新闻特有的浪漫,站在时间、空间的视角思考人生的意义和感受生活的方式。但如果是需要听到该去哪里、如何去的新闻人来说,是远远不够的。还想重复一次,商业从来都是现实的,理想需要落地,需要明确合理的方式和路径。

  随着人口红利的消失,所有的竞争也从增量转向存量时代,日子难过的时候更要聚焦,毕竟人力、财力、物力都是有限的。参考旁边的字节跳动,原来的策略是抖音扶持今日头条,不断夯实头条图文的阵地。但随着整体战略调整,抖音开始加码图文,又回到了头条反哺抖音,永远不变的就是变化本身。

  QuestMobile2023内容视频化与商业化洞察报告中分析,用户对于资讯的形态和平台均发生变化,腾讯新闻相较同行而言用户粘性差异较大。当前各媒体平台内容同质化的程度越来越高,需要跳出大而全的思维框架,专注小而精,主打“稀缺”内容。

  腾讯是一家以产品为重的公司,微信生态是腾讯生态内最稳健的平台之一,也是24年持续会发力的板块。有很多垂类资讯媒体如36kr、央视新闻、澎湃新闻等,通过微信公众号、小程序或者视频号承载和传播。腾讯新闻作为自家孩子,可以充分发挥内部优势,打破平台之间的隔阂充分融合。于微信生态而言,视频号也需要优质内容的持续补充,腾讯新闻打好辅助,甚至在一定程度上可以考虑做轻腾讯新闻app本身,实现1+12。

  除了产品和内容层面外,平台本身的互补性也很重要。许知远主持访谈节目《十三邀》已经七季了,反而是他在《向往的生活》里的表现更出圈。在泛娱乐化的大背景下,新闻平台本身的严肃和深度使得受众群体相对有限,更需要利用有助益的渠道。

  最后想说,腾讯新闻作为昔日的权威媒体,给了面对纷杂错乱的信息一无所措的我们很多安全感,期待ta在接下来的这场战役中蜕变并确定自己的位置,也期待下次打开腾讯官网投资者中企业介绍中,可以看到腾讯新闻的图标。

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