日前，中国农业发展银行新疆察布查尔锡伯自治县支行依托优化升级后的农发行票据系统，成功办理电子承兑汇票业务3548.97万元，标志着农发行伊犁州分行该项业务实现“零突破”，线上服务水平迈上新台阶。

　　据悉，该行始终坚持以客户为中心，以提升客户满意度为目标，不断完善金融服务能力，自“新一代票据系统”上线后，积极组织员工学习电子承兑汇票业务管理流程和操作规程，梳理各环节存在的难点、堵点、疑点，提前做好请示、沟通、协调工作，打通业务办理“最后一公里”。

　　同时，以开展“走出去”营销活动为契机，广泛走访企业、宣介业务政策、挖掘潜在客户，在了解到新疆宏晨建筑工程有限公司存在短期融资需求后，第一时间对接客户，安排专业骨干全程跟进服务，“一对一”做好政策解读、指导系统操作，以“农发行速度”推动业务顺利落地。

　　该笔电子承兑汇票业务的成功办理，进一步丰富了该行结算手段，有效拓宽支农服务路径，为后续业务开展奠定了基础。下一步，该行将继续践行“倾心为农星空体育手机版、客户至上、协力高效”的服务文化理念，强化金融服务质效，进一步为客户提供更加优质、高效、便利的金融服务。（章慧婷）

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