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近日,武汉市民林先生向极目新闻记者投诉,3月初,老家的房子被邻居的车撞凹了墙,交警判定是邻居全责,报案后,承保的阳光财险公司上门进行定损,但赔付金额却只有修缮房屋花费的一半,这令林先生无法接受。
林先生告诉记者,他老家在新洲区双柳街道大埠村,3月初,邻居的私家车转弯掉头的时候,错把油门当刹车,一下子撞到林先生家的外墙,墙面撞凹了一大块。随后邻居报案,交警判定是邻居全责,车辆承保的阳光财险理赔员上门进行勘察定损,并将定损结果报给物料公司,保险公司最初给的最高核定金额为11200元。
但林先生咨询了维修公司以及建筑行业的专业人士,给他的报价是33100元,与保险公司的报价相差2万余元,这令林先生难以接受,“邻居的车买的是300万元的全险,而且他也是全责,照理来说应该是能够全赔的。”
林先生随后多次与保险公司交涉,并让保险公司给出理赔的清单明细。“清单要了很多次,保险公司才给我,那个清单上面有些价格是不符合市场行情的,物料的量也很少,像工人的价格,大工和小工的价格都是400元,这明显不合理。”林先生补充道,“工期也只写了4天xk星空体育,而且也不做防水,我并不要求多高的金额,5000元的维保费用也不需要他们出,只希望他们能按照施工的标准来赔就行了,但他们说最多只能赔一万五。”多次沟通无果,林先生向国家金融监督管理总局进行了投诉,并拨打了极目新闻热线。
记者随后联系阳光财险相关部门,该部门相关工作人员表示,此事林先生确实多次与他们交涉,但客户要求整体翻修,其中有些部分不属于这次事故造成的,所以公司没有按照客户的报价进行赔付,公司愿意与林先生继续协商,尽量满足林先生的要求。
3月22日,林先生向极目新闻反映,保险公司已联系他,并就理赔金额达成了一致,后续需要他提供一下房产相关证明,并在国家金融监督管理总局线上程序进行三方调解,完成结案。“感谢极目新闻,如果不是你们介入,这件事无法这么快得到解决。”林先生感激地说。
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