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随着互联网大数据的发展和智能手机的普及应用,一种新型经济发展模式——共享经济顺势而生。2021年我国共享经济市场交易规模达到36881亿元,同比增长9.2%,增速较2020年大幅提升。
共享经济作为一种新型的服务供给和消费模式,在以创新驱动引领高质量供给、满足人们多层次需求方面的作用日益显现。
在生活服务领域,疫情防控常态化不断激发线上服务需求,外卖餐饮、预约家政、生鲜电商等在线服务领域迅速扩张,通过平台预约、购买服务逐渐成为人们日常消费的主要方式。2021年在线外卖收入占全国餐饮业收入比重约为21.4%,同比提高4.5个百分点。
从2021年共享经济各细分市场规模占比看,生活服务、生产能力以及知识技能领域的共享经济规模排名前三,分别占到46.4%、33.5%和12.3%。
2019-2021年,生产能力领域的共享经济市场规模持续增长,2021年达到1.2万亿元,较2020年增长14.0%。
在共享经济发展的初始阶段,行业平台产品更多是围绕C端来进行应用落地。未来随着共享经济模式逐渐成熟,围绕企业B端服务的共享经济应用将实现落地。包括在办公空间共享、企业资源共享、供应链互通等方面,将成为共享经济B端服务的重点挖掘领域。
共享经济平台在服务B端市场具有突出优势:一是平台拥有庞大的消费者流量及数据资源,可以帮助企业进行精准用户画像、提供客源基础、收集用户反馈,更好地满足消费者多样化、个性化需求;二是通过规模效应实现服务降本增效。
共享平台作为多主体力量整合的纽带,能够集聚、整合、分享产业链资源,发挥规模优势,为企业及商户提供高效率低成本的相关服务。
面向B端企业的服务与C端消费者的服务也有显著差别,共享平台需要采取有针对性的策略:一是根据业务形态的不同,采取定制化、针对性的专业解决方案。C端市场用户群体规模大,产品或服务的标准化程度相对较高,业务场景相对简单,更注重交易频次;
B端市场不同行业、不同规模的企业需求具有显著差异,产品或服务的标准化程度相对较低,业务场景更为复杂,需要对企业所在行19业、业务发展、组织管理等多方面有具体深入的理解。
二是根据业务模式的不同,设计多元的服务模式和灵活的定价模式。共享平台的C端服务的营收主要来自用户购买服务或广告收入等,服务定价相对标准化;B端服务的营收主要来自为企业提供定制化的解决方案,服务类型更加多元,定价方式更加灵活,如佣金、收益分成等,平台需要针对不同业务采取差别化的营销、服务和定价策略。
以上数据参考前瞻产业研究院《全球及中国共享经济发展模式与典型案例分析报告》,同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业研究、产业链咨询、产业图谱、产业规划、园区规划、产业招商引资、IPO募投可研、IPO业务与技术撰写、IPO工作底稿咨询等解决方案。
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