2月22日，南都记者从《2023年互联网行业诉讼盘点》中获悉，报告公布了多家互联网企业旗下主要公司实体的法律诉讼情况，2023年，中国互联网大厂涉诉案件仍主要集中在

　　过去四年，大厂涉诉案件以“握手言和”告终的比例正逐年大幅上升，2023年达到了近85%的新高，和解撤诉已成为大厂诉讼主基调。同时，透过互联网行业涉诉案件盘点，既可以发现行业竞争发展共性，还可以看到不同类型的互联网企业也有着不同特征。

　　电商属性的企业，虽然侵权纠纷占比仍然最高，但合同纠纷同样突出。浙江垦丁律师事务所主任、创始人张延来分析，这种现象背后，平台通常作为第二被告，商家侵权导致平台连带被诉。

　　此外，有企业面对纠纷时，会采取“佛系和事佬”态度。有法律博主表示，大厂法务团队自己会通过调解、撤诉等手段控制胜率，例如，对于诉讼风险较大的案件，往往会通过各种方式力促调解或让对方撤诉，尤其对于一些比较重要、非同质化的案子，法务团队的法律研判会做得相对细致。

　　“整体来看，大厂对结果也会非常敏感，会输还是会赢，开了一两次庭，从法官的庭审态度，问了哪些问题，专业人士基本上对案件结果就摸了个七七八八。如果确有败诉风险，那就主动找对方调解。”他称。

　　而内容属性的平台，常常因用户侵权言论而被一并起诉。就具体案情而言，名誉权、肖像权、姓名权、隐私权和个人信息等人格权侵权行为均有涵盖。

　　同时，在样本互联网大厂中，有企业的劳动争议案件相对偏多。这些裁员案件绝大多数事关企业是否违法解除劳动合同，以及相应赔偿金问题。

　　法院判决书也指出了其有待改进的问题。比如，客服人员在售后投诉响应、跟进处理的及时性和有效性方面仍有待改善等。

　　不难看出，无论是前述劳动争议案件，还是其他类型案件，“以事实为根据，以法律为准绳”，才是决定诉讼最终结局的关键因素。