讯 根据国家金融监督管理总局山东监管局开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动部署，山东省保险行业协会充分发挥社团组织行业平台作用星空体育手机版，主动组织会员、联动媒体，xk星空体育xk星空体育多项举措推动和督导行业活动开展。

　　新闻发布。参加省局3.15新闻发布会，介绍协会引领和推动行业以服务消费者为中心，在摩托车交强险投保、有效治理销售误导、化解保险消费纠纷等为民解难题办实事方面开展的工作，得到媒体记者广泛关注，央广网、新黄河、齐鲁壹点、分别以“山东探索多元解纷2023年成功调解保险纠纷6500余条”“线上便民投保平台解决摩托车投保难”“山东保险业多措并举积极维护消费者权益”等题目进行了报道，xk星空体育其中央广网文章点击量达61.4万次。

　　推动引领。围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”年度主题，在协会网站、微信公众号、齐鲁壹点、大众网搭建3.15专栏，发布保险科普知识、登载风险提示、开设“金融高管讲消保”“金融消费者八项权益宣传素材库”子栏目，形成金融消保图文、视频、动漫多形式科普知识集散地；协同监管部门录制“齐鲁消保金号角——金融消费纠纷调解省事省力又省钱！”科普视频；向社会发布2023年度山东保险业典型赔案、睡眠保单唤醒典型案例；联动齐鲁壹点组织人保财险、平安人寿协同录制“3·15行业特别节目”，与消费者就消保工作、热点问题敞开心扉沟通；组织全行业省市两级1067家保险机构于3·15当日开展总经理接待日等多项活动，加强行业和保险消费者之间的信息沟通，增强相互信任和理解。

　　现场督导。根据监管安排，组织专门力量，由协会秘书长、副秘书长带队，对14家保险机构网点或活动现场进行督导，以3·15活动为契机，引导保险机构切实加强保险消费者教育和权益保护，推动行业高质量发展。（文、图：山东省保险行业协会）

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