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据叶先生回忆,7月20日晚8时,他来到位于龙岗区白灰围路的“戴丝美业”美发店,两度询问烫发服务的具体费用,但接待他的发型师并未直接回答,而是提议先为其修剪头发。
叶先生称星空体育下载,修剪完头发后,发型师向其推荐了三个套餐,他选择了398元的中档套餐。
随后,他躺下进行药水处理,其间发型师递上一份单据让其签字,声称该店铺为分店,需要确认药水库存。
烫发结束后,发型师告知其“398元”并非总价,而是单支药水的价格,而整个烫发过程他共使用了6支药水。
一张印有“戴丝美业”的收费单据显示,叶先生的项目为“PH微调398x6”,加上洗剪吹项目89元,费用总计2477元。
9月5日,深圳市消费者委员会回复称,调解失败,商家拒绝退款,叶先生对此表示不认可;建议叶先生依法通过向相关部门投诉、诉讼等途径维护自己的权益。
据此前报道,2022年,杭州的刘先生去理发店给头发做造型,店员报价398元的服帖烫,收款时却变成4776元。
店员解释说,398只是一个区域的价格,刘先生的头皮面积总共被分成12个区域,每个区域都收398元。
据余杭区市场监管局通报,该商家存在涉嫌模糊定价、诱导消费、损害消费者知情及价格欺诈等嫌疑。
执法人员在店中还发现,涉案产品中无中文标签,包装上均为韩文,涉嫌违法产品行为,现场责令该店停业整顿。
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